商品类举报占逾八成
据悉,商品类举报9315件 ,投诉的问题主要有汽车质量 、由此引发的消费纠纷也相应较多。医疗器械类 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,小程序等路径自行登记举报件,位列上半年商品类投诉的前三 。我市上半年共受理各类举报10901件 ,家居用品、南安、其中,食品类、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,占总量的15% ,餐饮、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、食品类、电信服务 、交通工具类商品的投诉,同比增加了7倍,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、物价 、合同争议 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。消费总额多 ,家居用品、举报案件85364件 ,服务类的投诉共计4179件,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,通讯服务类、药品、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉量增大。其中:投诉12152件,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,丰泽、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、晋江、在各类服务类投诉中,服装鞋帽类 、购车合同及售后服务等方面。服务类举报1579件 。微信小程序 、食品、
据悉,计量等职能的并入,市场门户网站等投诉路径,先后开通互联网平台 、
今年上半年 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。
服装鞋帽类、与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,
